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第一讲


培训师的角色定位


企业发展与培训的关系


培训与教育的不同之处


培训讲师的使命与角色


培训师的职业素质模型


第二讲：打造培训师专业形象


服饰姿态眼神


手势


礼仪


个人风格造型


形象禁忌


第三讲：培训师的技能培养


克服怯场的策略


课程导入的手法


课程收结手法


课堂必修的4项风范


第四讲：演讲与培训授课呈现技巧训练


语言应用技巧


语音语调的应用技巧


肢体语言的应用技巧


手势表达精要


感性表达的技巧


五种不同开场技巧


“破冰”带动技巧演练


有效结尾的方法


有效演讲的七大要点


学员演讲演练与点评


第五讲：生动性趣味性的授课技巧


比喻技巧的应用


案例技巧的应用


故事的应用技巧


证据的应用技巧


感染力的塑造


第六讲：培训师专业教学方法


教练辅导


体验式培训法


自我学习


课堂授课方法


课堂讲授法


案例分析法


角色扮演法


游戏法


演示法


第七讲：课堂掌控


课堂问答十项技巧


现场应变六项对策


精彩点评三项原则


学员不同类型解析


常见学习特点与对策


吸引、保持听众注意力的黄金法则


突发事件的预防与对策


第八讲：培训需求分析


什么是培训需求分析


企业需求分析与项目需求分析


需求分析的方法


培训需求调查的方法与实践


如何系统分析企业的培训需求


企业与员工，谁更重要


如何判断是否需要进行需求调查


如何进行培训项目需求分析


如何进行培训项目需求调查


如何制定培训方案


第九讲：课程开发的方法


经验总结法


课程复制法


酿蜜加工法


创意创新法


培训课程开发方法选择


第十讲：课程开发的实施步骤


制定课程开发计划


确定课程大纲


主体结构设计


编写课程主体


课程设计五线谱


授课方法的选择


游戏的使用


第十一讲：如何进行二次开发（课程优化）


什么情况下需要进行二次开发


二次开发需要哪些步骤


二次开发的重点


第十二讲：培训讲义及PPT的制作


培训师要积累哪些素材


培训师如何收集和运用素材


PPT制作及运用


培训讲义制作


第十三讲：组织内培训氛围的营造


如何让高层管理者重视培训


如何让中层管理者配合培训


如何让员工愿意参加培训


如何提高培训的转化效率